Ноутбук Lenovo G5070 (59430152)

29.12.2014 г., купила данный товар, придя домой обнаружила что в коробке нет документов и гарантийного талона на данный товар. Как быть?

Взял данный ноутбук с ниже перечисленными характеристиками : Процессор.................Двухъядерный Intel® Core i7™ 2000 МГц ОЗУ...........................4Gb DDR3L 1600 МГц Видеокарта................AMD Radeon R5 M265 2048 Мб Жесткий диск............HDD 1000Gb Дисплей....................15.6"(39,6см) широкоформатный 1366x768 (16:9) ОС............................Windows 8.1 За такую цену отличные характеристики (124000 тг) Так же меня заставили купить пакет ( Windows , Microsoft Ofice , Antivirus ) цена которому 43000 тг . Ладно Ок . Пришел домой счастливый , открыл все установленные программы ((( все что установили в магазине можно было скачать из интернета абсолютно бесплатно . Все программы в демо версиях . Вместо Microsoft Office установили ни знаю что но тоже в demo версии . Вскоре от знакомого программиста узнал что Windows уже был установлен в ноутбук еще на заводе . В итоге 43000 тг на ветер . Во вторых спустя неделю эксплуатации выяснилось что батарея держит не 6 часов как обещали в магазине а 1 - 1,5 часа при том что я не играл на нем игры ничего не загружал . В третьих устройство очень долго грузится и после 45 - 60 минут он зависает и тухнет экран , начинает работать только после перезагрузки . При его покупке сказали что в течение 14 дней если ноутбук не понравится можно поменять без разговора , я пришел в магазин мне сказали нужно отвести ноутбук в сервис центр и там взять акт , я его отвез сказали через два дня приехать . Теперь у меня два вопроса : 1) Если я не получу акт мне его не поменяют ? 2) Если мне дадут акт то я смогу поменять ноутбук на всю сумму 167000 тг ?