Услуга PRO-сервис | Интернет магазин Sulpak

Услуга PRO-сервис

Что такое PRO-Сервис?

PRO-Сервис - это программа сервисного обслуживания техники, приобретенной в магазинах Sulpak

Сервисное обслуживание предполагает - доставку, диагностику, чистку и ремонт техники. Не секрет, что многие фирмы-производители дают гарантию всего на один год. Что делать, если техника сломалась по истечении этого срока? Приобретая программу "PRO-Сервис", покупателям не придется думать:

Мы подумали о спокойствии для Вас и Вашей семьи: в нашей компании существует универсальная программа "PRO-Сервис", цель которой - обеспечение комплекса услуг, связанных с бесплатной диагностикой и обслуживанием Вашего товара.

Преимущества

В течение всего срока действия сертификата "PRO-Сервис" все дополнительное сервисное обслуживание, указанное в сертификате "PRO-Сервис", осуществляется абсолютно бесплатно.

Если товар окажется не пригодным к ремонту, мы заменим товар, на новое изделие той же фирмы-производителя той же модели. Если данная модель товара больше не производится или не продается в магазинах Sulpak, товар будет обменен на другую модель с аналогичными характеристиками и равной ценой.

Работы выполняются один раз в год в течение срока действия настоящего Договора, но не ранее чем через полгода со дня приобретения товара.

Сервисные центры обеспечат качественное обслуживание в регионе Вашего проживания, даже если Вы переедете.

Сертификат "PRO-Сервис" можно подарить вместе с техникой! "PRO-Сервис" сэкономит Вашим близким время и деньги, являясь самым лучшим доказательством Вашей заботы.

Перечень категорий товаров, участвующих в программе:

Действие сертификата распространяется на товары определенных категорий: телевизоры, аудио-видео техника, крупно-бытовая техника, цифровая техника, ноутбуки а также мелко-бытовая техника по цене свыше 15 000 тенге (с учетом скидок).

Диапазон цен		до 7 500	7 500 - 15 000	15 001 - 28 700	28 701 - 57 500	57 501 - 100 500	100 501 - 143 500	143 501 - 287 100	287 101 - 500 000	500 001 - 1 000 000	1 000 001 и более
Цена PRO-Сервис	2 года	0	3 290	4 190	6 690	11 390	16 290	23 990	34 990	65 990	87 990
	3 года	0	4 490	7 490	9 590	17 990	23 990	34 790	52 990	90 990	114 990
	5 лет	0	5 990	9 990	13 790	22 790	30 990	45 490	76 990	109 990	139 990

Обслуживание техники в рамках программы "PRO-Сервис" осуществляется на расстоянии до 30 км от города, где расположены магазины торговой сети Sulpak.

По всем вопросам в рамках обслуживания "PRO-Сервис" обращайтесь по телефону, указанному на Вашем сертификате.

Подробнее об услуге "PRO-Сервис" можно почитать в договоре публичной оферты

Что такое Express-Сервис?

Express-Сервис - это программа сервисного обслуживания (диагностика, ремонт) мелкой бытовой техники, приобретенной в магазинах Sulpak.

Преимущества

Программа гарантирует устранение неисправности в течение 72 часов с момента обращения в магазин, в случае если недостаток не устраняется, то производится замена товара.

Программа сервисного обслуживания начинает действовать с момента покупки в течение 24 месяцев.

Express-Сервис позволяет принимать все решения без сторонних организаций (не нужно никаких актов от сервисных центров), все вопросы решаются внутри магазина.

Цена услуги

Цена товара	Цена Express-Сервис на 2 года (% от цены товара)
5 000 - 50 000	14%*
50 001 - 300 000	12%*
300 001 - 1 500 000	11%*

* Формула расчета стоимости участия в программе, может быть изменена Компанией без предварительного извещения покупателей

Группы товаров, доступных для продажи Express ⇩

BG (ТВ-видео техника)	LCD TV FM-модуляторы Видеорегистраторы Компрессоры Радар-детекторы DVD-проигрыватели Магнитолы Муз центры Портативные колонки Саундбары Телефоны
IT & Entertainment	Игровые консоли Музыкальные инструменты Веб камеры Гарнитуры Защита электропитания Клавиатуры Компьютерные колонки Модемы Мыши Внешние жесткие диски Мониторы МФУ Принтеры
MDA (Крупно-бытовая техника)	Вентиляторы Воздухоочистители и увлажнители Обогреватели СВЧ печи Блинницы Грили Йогуртницы Кофеварки Кофемолки Минипечи Мультиварки Пароварки Термопоты Тостеры Хлебопечи Чайники Бритвы Весы Машинки для стрижки Приборы для персонального ухода Стайлеры Фены Эпиляторы Медтехника Вертикальное отпаривание Утюги Блендеры Кухонные комбайны Миксеры Мясорубки Соковыжималки

Условия программы «Express-Сервис» ⇩

1. Продажа Express-Сервис может быть осуществлена только вместе с товаром.
2. Продажа Express-Сервис на уцененный товар не производится.
3. Программа Express-Сервис оформляется индивидуально на каждую товарную позицию. На один товар может быть оформлена только одна программа Express-Сервис.
4. При покупке Express-Сервис покупатель может использовать бонусную карту.
5. Express-Сервис может быть реализован в любой вид кредита действующий в компании.
6. Внимание! Необходимо сохранять фискальный чек. Основанием для получения обслуживания является напечатанный на кассовом чеке уникальный номер Express-Сервис.

Подробнее об услуге «Express-Сервис» можно почитать в договоре публичной оферты