Кондиционер PANASONIC CS-YE12MKE

какая разница с Кондиционер Panasonic CS-YE12MKE+CU-YE12MKE Код товара: 51483

Здравствуйте! Можно узнать ,что входит в комплект этого кондиционера?

Покупал 05.08.2015 года 2 кондиционера PANASONIC CS-YE12MKE и LG S09BWH.NWE0+S09BWH.UWE0 в отделе который находится в Есентай моле. Намеренно пришел покупать эти два кондиционера, так как прочитал отзывы в интернете, до консультанта достучаться было сложно, ходил рядом, хотя в магазине не было покупателей, подошел по имени Изят, я для интереса спросил про кондиционеры: - Какой лучше? Что в ответ получил не профессиональный ответ: - Чем дороже, тем лучше! Не стал грузить его, выбрал, и попросил узнать есть ли в наличи кроме витрины, и я его снова потерял. Через минут 15, я уже сам его нашел в зале, как всегда - все на телефонах, что-то, где-то пробивают! Еще через мин 15 сказали что мол только на витрине, ну я и спросил, если с ними все в порядке, то я куплю, для меня самое главное чтобы они работали, оформил кредит + полная установка + гарантия на 3 года, вроде бы все. Живу за Алтын Ордой в Карасайском районе, пришлось доставку оформлять, заняло 30 минут, пока я не сказал - Лучше давайте я сам вывезу! В конце все таки у них получилось, сказали привезут 11.08.2015 года, пожал руки и ушел! 11.08.2015 днем привезли товар, приняла матушка, человек возрасте расписалась, вечером пришел проверять, пульт не тот, LG был пацарапан, без инструкции оба кондера еще не в коробке, начал звонить жаловаться, сказали завтра вместе с установщиками привезут! 12.08.2015 приехали установщики, ребята начали установливать Panasonic, установили без проблем, рахмет за него. Начали установливать второй, и пошли косяки, начали сверлить наружу, попали к соседям на болкон, они не посчитали, Извинились перед о мной!!! Ну тут соседям не обьяснишь, что сервис у нас в стране хромает, одна беда, вторая - крепление на LG не совпадала с кондиционером. Начал звонить Изяту, он передал трубку супервайзеру Замиру. Его ответ меня вообще убил - Если у продавца и складовщика растут руки не оттуда, я тут не виноват, я тут просто все контролирую. Само слово супервайзер это - Super vision, тот который отвечает за своих работников, а не по залу ходить и в телефоне сидеть. Сам работаю в сфере обслуживания, и знаю кто такой супервайзер, Поняв что я от них не получу ни какого ответа, приехал в магазин и сам поменял кондиционер на другой. Второй установили 15.08.2015 без проблем, Огромное за это спасибо. От магазина ни какого извинения так и не получил! Сеть большая, а профессионалов мало. Жаль ребята. P.S. Жду хоть какого то ответа!