10.04.26

Hitechnic қорғау

Hitechnic қорғау - Сатып алушының техникасын келесілерден қорғайды:

Құлау, соққы

Судың түсуі, су тасқыны

Кернеудің төмендеуі

Отпен, өртпен байланыс

Құлау, соққы

Судың түсуі, су тасқыны

Кернеудің төмендеуі

Отпен, өртпен байланыс


50%
смартфон пайдаланушылары бүкіл әлем бойынша смартфондарының экрандарын сындырды.
23%
иелері смартфондарды саусақтарын сынған әйнекке кескеннен кейін де қолдана берді.
15%
ноутбук иелері оған сусындар немесе су құйды.
21%
Әлемдегі әрбір бесінші смартфон иесінің экраны бүгінде бұзылған.
50%
телефон жай ғана қолынан сырғып кетеді.
32%
қалтадан түседі.
27%
біз тұрғанда тізеден құлайды.
7%
иелері селфи жасаған кезде экрандарды сындырады.


Қызықты фактілер

50%
адамдар оянғанда телефондағы пошталары мен messenger тексереді
97%
жастар күн сайын смартфон арқылы музыка тыңдайды
60%
пайдаланушыларда бірнеше телефон бар
36%
сатып алу ұялы телефон арқылы жүзеге асырылады
220
күніне бір рет біз смартфонға қараймыз, сағатына шамамен 17 рет
72%
пайдаланушылар фотосуреттерді Интернетке өз құрылғыларынан тікелей жүктейді
80%
адамдар смартфондарды күніне шамамен 4 сағат пайдаланады
66%
адамдар өз құрылғыларынсыз бір жерде қалудан қорқады
50%
адамдар оянғанда телефондағы пошталары мен messenger тексереді
97%
жастар күн сайын смартфон арқылы музыка тыңдайды
60%
пайдаланушыларда бірнеше телефон бар
36%
сатып алу ұялы телефон арқылы жүзеге асырылады
220
күніне бір рет біз смартфонға қараймыз, сағатына шамамен 17 рет
72%
пайдаланушылар фотосуреттерді Интернетке өз құрылғыларынан тікелей жүктейді
80%
адамдар смартфондарды күніне шамамен 4 сағат пайдаланады
66%
адамдар өз құрылғыларынсыз бір жерде қалудан қорқады

Тапсырма: Екі клиенттің құрылғылары құлау салдарынан бүлінген. Клиенттердің келесі әрекеттері мен нәтижелері?
Клиент 1

Телефон Hitechnic қорғау қызметінсіз несиеге сатып алынды

Клиент 2

Телефон Hitechnic қорғау қызметімен несиеге сатып алынды

Шешім:
1. СК табу
2. Құрылғыны СК-да диагностика мен жөндеуге тапсырыңыз (шамамен 30 күн).
3. СК қызметтеріне ақы төлеу және қажет болған жағдайда жаңа бөлшектерді сатып алу-оларды төлеу.
4. Ескі Жөндеу кезеңінде байланыста болу үшін басқа құрылғыны табыңыз немесе сатып алыңыз

1. Дүкенге келіңіз
2. Жаңа құрылғыны сатып алу үшін бонус алыңыз
3. Зақымдалған құрылғыны қосымша шығындарсыз айырбастаңыз

Нәтижесі

1. СК іздеуге, телефонды диагностикалау мен жөндеуді күтуге уақыт жоғалтады.
2. Ескі несиені төлеуге, жаңа құрылғыны сатып алуға (егер ол басқа ауыстыруды таппаса), жөндеуге, қосалқы бөлшектерге, бірінші құрылғы бойынша логистикаға ақша жоғалтады.
3. Байланыссыз орналасқан


1. Қайда бару керектігін біледі!
2. Бірден айырбастауға келісім алады!
3. Байланыста және жаңа құрылғымен қалады!
4. Несиені ескере отырып, ол қосымша шығындарсыз жаңа құрылғыда қалады


Жаңа құрылғыны сатып алуға арналған
шарттың (қызметтер көрсетудің) құны:

Шарттың қолданылу мерзімі 180 күн

1. Тауардың бағасы 200 000 тг дейін -құрылғы құнының 12%
2. Тауардың бағасы 200 000 тг бастап - құрылғы құнының 10%

Шарттың қолданылу мерзімі 365 күн
1. Тауардың бағасы 200 000 тг дейін - құрылғы құнының 21%
2. Тауардың бағасы 200 000 тг бастап - құрылғы құнының 17%
Шарттың қолданылу мерзімі 730 күн
1. Тауардың бағасы 400 000 тг бастап - құрылғы құнының 32%

Жабдықты ауыстыру туралы келіскеннен
кейін клиент бірден алатын адалдық
картасына бонустардың сомалары

Клиент өтініш берген кезде шарт күшіне енген сәттен бастап* 1-ден 180-ші күнге дейін

Бүлінген құрылғының құнынан адалдық картасына есептелетін соманың мөлшері 70%

Клиент өтініш берген кезде шарт күшіне енген сәттен бастап* 181-ден 365-ші күнге дейін

Бүлінген құрылғының құнынан адалдық картасына есептелетін соманың мөлшері 50%

Клиент өтініш берген кезде шарт күшіне енген сәттен бастап* 181-ден 730-ші күнге дейін

Бүлінген құрылғының құнынан адалдық картасына есептелетін соманың мөлшері 50%

Клиент 1

1. СК іздеуге, телефонды диагностикалау мен жөндеуді күтуге уақыт жоғалтады.
2. Ескі несиені төлеуге, жаңа құрылғыны сатып алуға (егер ол басқа ауыстыруды таппаса), жөндеуге, қосалқы бөлшектерге, бірінші құрылғы бойынша логистикаға ақша жоғалтады.
3. Байланыссыз орналасқан

Клиент 2

1. Қайда бару керектігін біледі!
2. Бірден айырбастауға келісім алады!
3. Байланыста және жаңа құрылғымен қалады!
4. Несиені ескере отырып, ол қосымша шығындарсыз жаңа құрылғыда қалады


Клиентке жаңа құрылғыны сатып алуға ұсынылатын
шарттың (қызмет көрсетудің) құны кестесі:

Шарттың қолданылу мерзімі 180 күн

1. Тауардың бағасы 200 000 тг дейін - құрылғы құнының 12%
2. Тауардың бағасы 200 000 тг бастап - құрылғы құнының 10%

Шарттың қолданылу мерзімі 365 күн

1. Тауардың бағасы 200 000 тг дейін - құрылғы құнының21%
2. Тауардың бағасы 200 000 тг бастап - құрылғы құнының 17%

Срок действия Договора 730 дней

1. Тауардың бағасы 400 000 тг бастап - құрылғы құнының 32%


Жабдықты ауыстыру туралы келіскеннен кейін клиент бірден
алатын адалдық картасына бонустар сомасының мөлшері кестесі

Клиент Шарттың қолданысы басталған сәттен бастап жүгінген кезде* 1-ден 181 күнге дейін

Бүлінген құрылғының құнынан адалдық картасына есептелетін соманың мөлшері 70%

Клиент Шарттың қолданысы басталған сәттен бастап жүгінген кезде* 181-ден 365 күнге дейін

Бүлінген құрылғының құнынан адалдық картасына есептелетін соманың мөлшері 50%

Клиент Шарттың қолданысы басталған сәттен бастап жүгінген кезде* 181-ден 730 күнге дейін

Бүлінген құрылғының құнынан адалдық картасына есептелетін соманың мөлшері 50%

Мақалалар тізіміне