Төлем және жеткізу

www.sulpak.kz интернет-дүкені арқылы берілген тапсырыстың жеткізу құны қалаға және тапсырыс сомасына байланысты. Төлем құны себетте көрсетіледі. Сіз курьерге тауарды Қазақстанның кез келген банкінің банк картасымен де қолма-қол ақшамен де (Ақтау, Ақтөбе, Алматы, Атырау, Қарағанды, Қостанай, Нұр-сұлтан, Павлодар, Тараз, Орал, Өскемен, Шымкент қалаларының тұрғындары үшін) төлей аласыз.

Тауарларды жеткізу қаланың әкімшілік шекарасында сағат 11: 00-ден 21: 00-ге дейін, интернет-дүкен менеджерімен тапсырыс расталғаннан кейін келесі күні, аптасына 7 күнде жүзеге асырылады. Шалғай аудандарда жеткізу сағат 16.00-ден 21.00-ге дейін жүзеге асырылады.

Біздің қызметкерлер тапсырысты сіз көрсеткен мекен-жайға* жеткізеді және тауарлардың тұтастығы мен толықтығын көрсетеді (толықтығы тауардың сипаттамасында немесе оны пайдалану нұсқаулығында анықталады). Пәтердің ішінде жиһазды тасу, жабдықты орнату және оны пайдалануға үйрету жеткізу қызметкерлерімен жасалынбайды.

*Тауар Сіз көрсеткен мекен-жайға жеткізіледі және пәтердің/үйдің алдыңғы есігіне дейін кіргізіледі, келесі жағдайларды қоспағанда:

1. Бөлмедегі есіктердің ілмектерінен алып тастау қажет болған кезде;

2. Жалпы өлшемдерін азайту үшін қаптаманы немесе өнімнің кез-келген бөлігін алып тастау қажет болған кезде;

3. Тауар мен айналадағы заттар (үй-жайдың бөліктері) арасындағы қашықтық он сантиметрден аз болғанда.

4. Кірме жолдар жоқ, оның ішінде жабық аулалар, шлагбаумдардың, қақпалардың және тағы басқалардың болуы.

*Шлагбаумдар, қақпалар болған кезде сізден біздің автокөлігімізді аумаққа кіргізу үшін күзет ұйымымен алдын ала келісуді сұраймыз.

Мұндай жағдайларда тауар сізге жеткізуді жүзеге асыру мүмкін болған жерде беріледі.

Sulpak компаниясы алдын ала ескертусіз тауарды жеткізу уақыты мен мерзімін өз қалауы бойынша өзгерту құқығын өзіне қалдырады.

Тапсырыс жасағаннан кейін сіз тауарды бөлшек сауда дүкендерінен ала аласыз.

• Дүкенге барардан бұрын, менеджермен таңдалған тауар қай дүкенде бар екенін және оның мекен-жайын анықтап алу қажет.
• Тапсырыс үшін ақы төлеу кассада интернет-дүкен менеджерінен алуға болатын тапсырыс нөмірі бойынша жүзеге асырылады.
• Сіздің тауарыңыз үшін резерв менеджер тапсырыс берген күннен бастап 3 күн ішінде сақталады.
• Төлемді қолма-қол ақшамен, пластикалық карта немесе «Sulpak» дүкендер желісінің бонустық картасымен дүкеннің кассасында төлеуге болады.

! Тауарды қабылдаған кезде тауардың толықтығы мен ақаулардың жоқтығын тексеріңіз (толықтығы өнім сипаттамасымен немесе оны пайдалану бойынша нұсқаулықпен анықталады).

"Менің қалама тапсырыс" қызметі - бұл сіздің қалаңызда жоқ тауарларды сатып алу мүмкіндігі, олар сіз үшін арнайы әкелінеді. Тапсырыс 100% алдын-ала төленгеннен кейін сіздің қалаңызға жіберіледі. Тапсырысты өз қалаңыздағы Sulpak-тың кез-келген дүкенінен төлей аласыз.

Жеткізу мерзімі 2-ден 15 күнге дейін және сіздің қалаңыздың Алматыдан қашықтығына байланысты. Рәсімделген және ақысы төленген тапсырысты Sulpak дүкенінен ала аласыз немесе біз оны тапсырыс бойынша көрсетілген мекен-жайға жеткіземіз.

Төлем тек ұлттық валютада жүзеге асырылады. Төлемді растау үшін сізге сату туралы түбіртекті береміз. Қолма-қол ақшаны бөлшек сауда дүкенінен алған кезде немесе тапсырысты үйіңізге жеткізген кезде курьердің қолын берсеңіз болады (тек жеткізу қызметі жұмыс істейтін қалаларда ғана мүмкін).

Әлемнің кез-келген банктерінің VISA және MasterCard жүйелерінің төлем карталары төлеуге қабылданады (3D Secure бар болған жағдайда. 3DSecure / SecureCode кодтары пайдаланушының екі факторлы аутентификациясымен желідегі төлемдер мен аударымдарды қорғау үшін қолданылады). Ыңғайлы және қауіпсіз OneVision процессингтік орталығының онлайн төлем жүйесіне қосылған. Төлемді растау үшін сізге басып шығаруға және сақтауға болатын чек беріледі.

Төлем үшін әлемдегі кез-келген банктің VISA және MasterCard халықаралық төлем жүйелерінің карталары қабылданады. Төлемді растау үшін сізге чек беріледі.

Тапсырыс бергеннен кейін сіз көрсеткен электрондық пошта мекенжайына төлем үшін шот-фактура жіберіледі. 3 күн ішінде Sulpak банктік шотына төлем жасаңыз.
Компанияның есеп айырысу шотына ақша түскеннен кейін сенімхат деректерін толтыру сілтемесі бар тапсырыста көрсетілген телефон нөміріне SMS хабарлама жіберіледі.
Сілтемеге өтіп, барлық қажетті ақпаратты толтырыңыз. Аяқталған деректер тапсырысты алу үшін құжаттар пакетінде пайдаланылады. Тауармен бірге заңды тұлғаларға қажетті барлық құжаттар пакеті ұсынылады.

Қабылдау кезінде курьерге төлем тек жеткізу қызметі жұмыс істейтін қалаларда ғана мүмкін. Курьер әлемдегі кез келген банктің VISA және MasterCard халықаралық төлем жүйелерінің карталарын қабылдайды. Төлем қолмен ұсталатын банктік карта терминалының (POS-терминал) көмегімен жүзеге асырылады. Сатып алушы PIN-кодын жүргізеді, қажет болған жағдайда жеке басын куәландыратын құжатты ұсынады. Төлемді растау үшін сізге чек беріледі. Сатып алу туралы чекті жеке кабинеттен Барлық тапсырыстартаба аласыз

sulpak.kz-те несиеге немесе бөліп төлеуге сатып алу үшін өзіңізге ұнайтын тауарды таңдап, жеке деректеріңізді көрсетіп, барлық қажетті жолдарды толтырып, «Несиеге немесе бөліп төлеу» төлем түрін таңдауыңыз қажет. Сізге ыңғайлы болу үшін сіз «Бірнеше банктердің ең жақсы ұсынысын» таңдап, өзіңізге қолайлысын таңдай аласыз. Несие туралы толығырақ ақпаратты осында ала аласыз.