Покупка карты
В чём разница между электронной и пластиковой?
Электронная карта работает онлайн на sulpak.kz и в розничных магазинах Sulpak — доставляется в СМС-сообщении мгновенно. Пластиковая — только в розничных магазинах, получаете физически. Выбирайте в зависимости от предпочтений получателя.
Какие суммы доступны?
Минимальная сумма — 1 000 ₸, максимальная — 1 000 000 ₸. Сумму вы указываете сами при оформлении.
Сколько карт можно купить за раз?
Количество карт не ограничено — можно купить любое количество за одну транзакцию.
Карта именная?
Нет. Карта не именная — её можно использовать самому или подарить любому человеку.
Можно ли пополнить карту после покупки?
Нет. После покупки пополнить баланс невозможно. Если нужна большая сумма — купите новую карту.
Срок действия и возврат
Какой срок действия карты?
Срок действия Подарочной карты составляет 3 (три) года с момента ее приобретения в сети Sulpak. В течение срока действия Подарочной карты потребитель (физическое лицо), который непосредственно приобрел Подарочную карту для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, вправе вернуть неиспользованную Подарочную карту и потребовать возврата уплаченных за нее денежных средств при предъявлении кассового чека, подтверждающего факт ее приобретения. Право на возврат денежных средств принадлежит исключительно потребителю, который непосредственно приобрел Подарочную карту в сети Sulpak. По истечении срока действия Подарочной карты возврат денежных средств за неиспользованную Подарочную карту не осуществляется. Настоящее положение не распространяется на Подарочные карты, полученные потребителем безвозмездно.
Можно ли обналичить карту или вернуть?
Нет. Обналичивание и возврат не предусмотрены.
Карту украли или потеряли — что делать?
Утерянные и украденные карты не восстанавливаются. Сохраняйте данные карты в надёжном месте.